觀世音菩薩又稱觀音佛祖、觀音大士、觀音娘娘、觀音媽、白衣大士，觀世音菩薩出家日為農曆九月十九，成道日為農曆六月十九，誕辰日為農曆二月十九。觀世音菩薩以大慈悲心，為度眾生示現菩薩形象，倒駕慈航、再迴入娑婆，重入世間教化救苦。
觀音菩薩是救苦救難、消災解厄的神明。觀音本為男身，為化解封建時代，婦女的困苦及卑微的社會地位，便化身女性下降塵世，以傳教、解厄為目的。又傳說觀世音為印度阿彌陀之子或妙莊王的三女，生前常注意世間的悲苦，發誓解救苦難百姓，倍受敬仰。
「觀世音菩薩」從字面解釋就是「觀察世間聲音」的菩薩，出自《妙法蓮華經》之《觀世音菩薩普門品》：「若有無量百千萬億眾生，受諸苦惱，聞是觀世音菩薩，一心稱名，觀世音菩薩即時觀其音聲，皆得解脫。」大意指千萬眾生，受盡苦惱之思，聽說是觀世音菩薩，一心稱祂的名，觀世音菩薩就可以聽到你的聲音，皆能解脫。
由於觀世音菩薩聆聽眾生的苦惱，所以在當需要觀世音菩薩的時候，就可以呼喚祂的名字，就會前來解救其中的苦難所以祂有「眾生的仁慈保護者」之稱。所以無論是有求什麼，其實觀世音菩薩都願意聆聽解救，指引一條合適的路繼續前行。
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