購物須知

本站享有到貨七天鑑賞期之權益，期間內，若有寄錯商品、商品瑕疵可以辦理退貨，運費由有保庇負擔。

簽收商品隔日起算7日內為鑑賞期，非試用期，還請留意請保持商品全新狀態。

文創商品 退貨須知

▲ 如何辦理退換貨?

欲申請退換貨時，務必保持「商品完整」：

1. 包裝完整無損
2. 未下水洗滌
3. 無任何使用痕跡(如刮痕、味道殘留、污漬等)

確認如上後，請於鑑賞期七日內寄出商品，申請商品退貨前請聯繫客服，客服會協助您確認商品狀況，並提供退換貨寄送資訊，感謝您的配合，如有任何操作/商品疑問歡迎洽詢客服。

▲ 如何辦理退款?

有保庇收到退貨商品後，若確認商品完整無損：

1. 信用卡付款之訂單，約7-10個工作天完成退刷作業，退刷至原付款信用卡帳戶中。由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。

   關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。

2. 貨到付款之訂單，於3~5個工作天內，將款項退還至買方提供的匯款帳戶，手續費由買方負擔，恕無法一併退還。

▲ 什麼情況無法辦理退貨？

1. 超過7天退貨期限。
2. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。
3. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。
4. 商品為活動贈品。

※ 貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，有保庇將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。

祈福服務商品 退換貨須知

請在會員中心>訂單查詢 確認您的訂單內容及祈福人資訊，若有重複下單或祈福資訊有誤的情況，請於原定祈福日期一週前，利用客服系統與我們聯繫，我們將協助您更改訂單。

若收到的祈福品有瑕疵或毀損之情形，請利用客服系統與我們聯繫，有保庇將提供換貨服務。(免費贈送的祈福品除外)